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最近 Wordpress 大改版,我們也將 MMDays 的後台的編輯系統往上 “升級”,但是在升級完之後,在使用過後,我有一些想法。我對這次的升級的看法是: 好壞參半。因為這次的升級,造成了我必須重新學習所有的動線,當然我們可以選擇不升級,但是如果用 Wordpress.com 的人恐怕就沒這麼好命,因為 Wordpress.com 會強迫升級。
重新學習這些 UI 不是一件很困難的事情,但是為什麼我必須要為這件事情困擾呢? 我想這些問題就出在設計者的身上,設計者如果只是因為要改版,而重新將 UI 改動的話,那就只是未了改變而改變,當然我們知道 2.5 版還有一些改變。但是有需要將後台的管理 UI 做這麼大幅度的改變嗎? 不要跟我說,會寫的 code 的人改一改 UI 就可以客製化成自己喜歡的樣子。那我必須要再重複一次,我們有必要為了寫文章這件事情而這麼煩心嗎? 當我們在設計產品的時候,最好的產品設計應當是讓使用者感覺他能夠順利做他的事情,完成他的事情,而不是感覺到這個軟體的存在。

因此,一個軟體的介面如果已經延用了好幾個版本,突然之間做一個大轉變的話,將會是一個非常大的災難。因為使用者的行為已經習慣了原本的舊有介面,以往閉著眼睛都可以知道哪邊有什麼按鈕,突然之間整個 UI 的大轉換,就好像,你將 Window 的右上角的關閉/縮放按鈕移到左上角一樣,這樣子的移動是沒有什麼意義的,卻是徒然增加了大家重新學習的困擾。最著名的案例就是我們現在鍵盤的按鍵排版模式,QWERTY 並不是最有效率的鍵盤擺放方式,但是從有打字機以來,大家就已經習慣了現在的排置方式。設計 UI 的人不可不考慮到人現有的行為模式,所謂的適當的 UI 設置方式,並不一定就是理想想的 UI 擺置方式。
因此,大部分的人在開始設計桌面軟體時,會去參考 Windows 的 UI 行為,因為使用者每天接觸 Windows 介面,對於 Windows 的操作習慣已經很熟悉了,或許 Windows 的 UI 不是最好的 Layout 方式,但是既然已經習慣了,我們還需要為這些簡單的控制元而心煩嗎? 你需要心煩哪裡去找關閉按鈕嗎? 你需要心煩哪裡去找儲存按鈕嗎? 那些按鈕本來就應該待在它們原來所 “該在的地方” […]

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