Category Archive for 'usability'

在 Only Perception上面看到的文章,這套稱為 Supple 的系統會根據使用者先前的一些 Motor 測試結果,然後調整軟體程式的版面,以適合每個不同的使用者。除此之外,他們也還會偵測輸入裝置來做調整。這項科技的確非常好,也讓我看到了 HCI 裡面的 Fitt’s Law 等是如何地被使用,已以如何來產生有意義的 Measurement.

製作這個系統的人,是來自於華盛頓大學的 Krzysztof Gajos 表示,UW 的電腦科學與工程博士生,共同作者是 Dan Weld,UW 電腦科學與工程教授、Jacob Wobbrock,UW 資訊學院的助教授。這個計畫的研究曾經發表於 IUI, UIST, 以及 AVI 等 UI conference 上面。
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User Experience Design

由 Holger Maassen 所撰寫的文章,討論了應該如何做 User Experience Design,Holger Maassen 是一位資深的  Information Architect (IA) ,專門處理大量的 Web Database 的資料呈現。所以,他所談的 UX 也是比較偏向於 Web 上面的,雖然如此說,但是在 HCI 的領域裡面道理都是一體適用。
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好讀推薦: Donald A. Norman

我非常推薦 <設計&日常生活> 以及 <情感設計> 這兩本書,如果你對設計產品有興趣,但是沒看過的話,可以先買 <設計&日常生活> 這一本來看。<情感設計> 這一本書的後半段有點雜亂,開始談到人工智慧去了,我以為後半段應該跟他最新的著作 合在一起或許會比較好。沒錯,身為 Norman 的迷,我已經迫不及待看他的新書了,因為沒有中文本,所以我從國外直接買了英文的回來。Donald Norman 的書,絕對值回票價。

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方才在 asker 的網站上面看到的,The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web 這一本書是用 Persona 來介紹 Web 網站的設計。老實說,我在前一分鐘完全部是很了解什麼是 Persona,Google 了一下才發現 Persona 的概念,讓我直接節錄 Maidow 的解釋:

A persona is a fictional person who represents a major user group for your site.——这个usability.gov给出的解释。
persona 是虚构出的一个用户用来代表一个用户群。一个persona可以比任何一个真实的个体都更有代表性。一个代表典型用户的persona的资料有名字、照 片、喜欢什么不喜欢什么、习惯、背景、期望和其他可以帮助开发团队去认同用户的信息。最重要的是,persona列出了用户的关键目标。
結果再查一下 Persona 這個字源:
PERSONA一詞出源於希臘戲劇所用面具。卡爾·榮格在自己的心理學體系裡用PERSONA解釋人類外向的一面,定義為人格面具–也就是一個人面對其他人、面對社會時候給自己構築的社會形象,亦即扮演的角色。
總而言之,今天又多學到一個東西叫做 Persona,投影片也很精采,尤其是第 11 頁那個表。

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Ubuntu易用性測試

根據報導,國外的一位 Linux 長期用戶用自己的女友做了簡單的易用性測試,測試報告中顯示一些有趣的結果,包括了 Ubuntu 的介面跟 Windows 的操作介面有些出路以外,我們也可以看出,有些的設定也必須由網站或是第三方軟體來配合演出才可以達到易用的成果。重點是,Ubuntu 是小眾的 OS,設計者會想到 Ubuntu 的使用性嗎?
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Oosah 推出了整合介面,可以讓使用者用既有的思維來整理托拉照片到不同的 Social Network。實在是非常友善的介面,大大提高了使用上面的 usability。我心中在想,現在這麼多免費空間服務,如果通通都有開出 API,那每個上傳空間就很像虛擬 Folder,用這種介面來把東西丟來丟去,做整理, 應該是超方便才是。

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via: AdLab

via: the Next Web
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使用性跟設計的衝突

在 Norman 的 POET 這本書裡將使用性提升到了第一位,但是在 Emotional Design 這本書裡又將設計的點給突顯出來。很有趣的是,我發現了這個由荷蘭設計師 Christiaan Postma 所設計的時鐘正是一個非常好的例子。如果我有機會談到 Usability 的文章的話,我一定會舉這張圖:

不過,也不是完全一定是 trade off,像是下面的這個年曆的設計就同時具備了 Usability 跟創新設計:

不過,好的設計也不是這麼容易就唾手可得就是了。
via: technabob、 Fresh Space
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最近 Wordpress 大改版,我們也將 MMDays 的後台的編輯系統往上 “升級”,但是在升級完之後,在使用過後,我有一些想法。我對這次的升級的看法是: 好壞參半。因為這次的升級,造成了我必須重新學習所有的動線,當然我們可以選擇不升級,但是如果用 Wordpress.com 的人恐怕就沒這麼好命,因為 Wordpress.com 會強迫升級。
重新學習這些 UI 不是一件很困難的事情,但是為什麼我必須要為這件事情困擾呢? 我想這些問題就出在設計者的身上,設計者如果只是因為要改版,而重新將 UI 改動的話,那就只是未了改變而改變,當然我們知道 2.5 版還有一些改變。但是有需要將後台的管理 UI 做這麼大幅度的改變嗎? 不要跟我說,會寫的 code 的人改一改 UI 就可以客製化成自己喜歡的樣子。那我必須要再重複一次,我們有必要為了寫文章這件事情而這麼煩心嗎? 當我們在設計產品的時候,最好的產品設計應當是讓使用者感覺他能夠順利做他的事情,完成他的事情,而不是感覺到這個軟體的存在。

因此,一個軟體的介面如果已經延用了好幾個版本,突然之間做一個大轉變的話,將會是一個非常大的災難。因為使用者的行為已經習慣了原本的舊有介面,以往閉著眼睛都可以知道哪邊有什麼按鈕,突然之間整個 UI 的大轉換,就好像,你將 Window 的右上角的關閉/縮放按鈕移到左上角一樣,這樣子的移動是沒有什麼意義的,卻是徒然增加了大家重新學習的困擾。最著名的案例就是我們現在鍵盤的按鍵排版模式,QWERTY 並不是最有效率的鍵盤擺放方式,但是從有打字機以來,大家就已經習慣了現在的排置方式。設計 UI 的人不可不考慮到人現有的行為模式,所謂的適當的 UI 設置方式,並不一定就是理想想的 UI 擺置方式。
因此,大部分的人在開始設計桌面軟體時,會去參考 Windows 的 UI 行為,因為使用者每天接觸 Windows 介面,對於 Windows 的操作習慣已經很熟悉了,或許 Windows 的 UI 不是最好的 Layout 方式,但是既然已經習慣了,我們還需要為這些簡單的控制元而心煩嗎? 你需要心煩哪裡去找關閉按鈕嗎? 你需要心煩哪裡去找儲存按鈕嗎? 那些按鈕本來就應該待在它們原來所 “該在的地方” […]

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專利究竟造福了誰?

專利主要是對發明、新型、新式樣此三者經申請並通過審查後所授予的一種權利;發明是指提供新的做事方式或對某一問題提出新的技術解決方案的產品或方法;新型是指對舊事物的形狀、構造或裝置提出新的技術性創作;新式樣則是指在事物的外觀尚追求美感的新創作。 專利對專利權人的發明予以保護在20年內為有效時限;對新型予以保護有效時限為10年;對新式樣予以保護有效時限為12年。

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