創新使用者互動介面研究 (UIUI)

最近 Wordpress 大改版，我們也將 MMDays 的後台的編輯系統往上 “升級”，但是在升級完之後，在使用過後，我有一些想法。我對這次的升級的看法是: 好壞參半。因為這次的升級，造成了我必須重新學習所有的動線，當然我們可以選擇不升級，但是如果用 Wordpress.com 的人恐怕就沒這麼好命，因為 Wordpress.com 會強迫升級。
重新學習這些 UI 不是一件很困難的事情，但是為什麼我必須要為這件事情困擾呢? 我想這些問題就出在設計者的身上，設計者如果只是因為要改版，而重新將 UI 改動的話，那就只是未了改變而改變，當然我們知道 2.5 版還有一些改變。但是有需要將後台的管理 UI 做這麼大幅度的改變嗎? 不要跟我說，會寫的 code 的人改一改 UI 就可以客製化成自己喜歡的樣子。那我必須要再重複一次，我們有必要為了寫文章這件事情而這麼煩心嗎? 當我們在設計產品的時候，最好的產品設計應當是讓使用者感覺他能夠順利做他的事情，完成他的事情，而不是感覺到這個軟體的存在。

因此，一個軟體的介面如果已經延用了好幾個版本，突然之間做一個大轉變的話，將會是一個非常大的災難。因為使用者的行為已經習慣了原本的舊有介面，以往閉著眼睛都可以知道哪邊有什麼按鈕，突然之間整個 UI 的大轉換，就好像，你將 Window 的右上角的關閉/縮放按鈕移到左上角一樣，這樣子的移動是沒有什麼意義的，卻是徒然增加了大家重新學習的困擾。最著名的案例就是我們現在鍵盤的按鍵排版模式，QWERTY 並不是最有效率的鍵盤擺放方式，但是從有打字機以來，大家就已經習慣了現在的排置方式。設計 UI 的人不可不考慮到人現有的行為模式，所謂的適當的 UI 設置方式，並不一定就是理想想的 UI 擺置方式。
因此，大部分的人在開始設計桌面軟體時，會去參考 Windows 的 UI 行為，因為使用者每天接觸 Windows 介面，對於 Windows 的操作習慣已經很熟悉了，或許 Windows 的 UI 不是最好的 Layout 方式，但是既然已經習慣了，我們還需要為這些簡單的控制元而心煩嗎? 你需要心煩哪裡去找關閉按鈕嗎? 你需要心煩哪裡去找儲存按鈕嗎? 那些按鈕本來就應該待在它們原來所 “該在的地方” […]

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專利主要是對發明、新型、新式樣此三者經申請並通過審查後所授予的一種權利；發明是指提供新的做事方式或對某一問題提出新的技術解決方案的產品或方法；新型是指對舊事物的形狀、構造或裝置提出新的技術性創作；新式樣則是指在事物的外觀尚追求美感的新創作。 專利對專利權人的發明予以保護在20年內為有效時限；對新型予以保護有效時限為10年；對新式樣予以保護有效時限為12年。

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 來自於家儒的文章，跟設計心理學內講的東西有異曲同工之妙，最近想要對 POET 那本書做個整理。
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Posted by Ka-Yue
 

跟藝術、設計不同，主觀的喜好並不能夠作為判斷介面設計好壞的準則。一個很炫的 UI 未必一定 User friendly，一個簡陋的介面也不一定會難用。而「預知」是家儒常以用來判斷某設計好壞的方法，適用於大部份的設計，在此分享一下。
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剛剛在找東西，逛啊逛的發現了這個有趣的網站: jazzliang’s thinking. 這網站上面討論了蠻多的互動設計，不過之前完全沒發現過，這讓我想到了，好的內容的網站往往不見得能見度很高。最主要的原因是，因為沒有推廣行銷 (Promotion)。如何讓自己 Blog 的能見度提高需要一些知識，像是知道 PageRank 的運作原理，然後如何打入社群，接下來是如何做 SEO 之類的。這類的程序跟知識是有點繁雜，當然之前上述所說的東西 MMDays 都有做過了，主要原因還是因為 MMDays 裡面有具有這類知識的人，外加 MMDays 人手夠多夠有心。

像是這個網站，內容就很棒，很棒的原因寫這個 Blog 的作者梁容輝教授本身就是個專家，是台科大工商業設計系的助理教授。他會不定期的在他的 Blog 上面放上他的一些想法。不過，如果僅僅只是這樣子的話，我也不需要專文寫一篇文章了。有趣的是，他所開設課像是:美學運算 Aesthetic Computing、 實體空間互動 Physical Space Interaction、 互動設計 Interaction Design等，竟然都會在 Blogger 上面開一個網站來跟學生共同編輯，因此，不時會有一些有趣的內容，當然學生的作業有時候也會放上來。這樣子的課程設計互動性非常的高，也能夠讓這些被討論的知識可以在網路上面傳撥以及分享出來。覺得算是教育界的一大進步啊!

把課程的互動搬上 Blog 已經夠酷了，結果我發現這位教授有一個叫做 Spatial Media Group，而 Group 的網頁…竟然是用 Ning 來做的! 哇，完全呼應了我前一篇文章 Research 2.0 的精神。不過美中不足的地方就在於我之前所提到的，太過低調。在 Web 的茫茫大海之中，為什麼這樣子好的 Blog 沒有辦法突出? 我想就在於技術專家一貫的思維: 好的產品自然會有口碑；好的文章自然會遠播。這樣子的想法是對的，也是錯的。對的是，沒錯，在長久的時間的証明之下，好的東西最後還是會浮出，但是有多長，要多長? 在沒有行銷的催化劑之下，這個長度是未知數。錯誤的想法是低估了傳播的阻力，雖然 Web […]

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